الدليل من Semalt إلى معالجة خدعة البريد الإلكتروني أو الخداع

تهدف عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني إلى سرقة الأموال والمعلومات من المتلقين والضحايا. تزداد عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني ، والمعروفة أيضًا باسم احتيالات التصيّد الاحتيالي ، حيث يخترع المحتالون حيلًا جديدة لسرقة التفاصيل المصرفية والمعلومات الشخصية من الضحايا. في حالات أخرى ، تحتوي رسائل البريد الإلكتروني على مرفقات برامج ضارة يمكنها إصابة الفيروس أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي بالفيروسات.

في هذا الصدد ، يسلط أوليفر كينغ ، مدير نجاح العملاء في Semalt ، الضوء على نصائح مهمة حول كيفية إيقاف عملية الخداع.

قبل كل شيء ، تحقق من عنوان البريد الإلكتروني. يجدر التحقق من عنوان أصل البريد الإلكتروني للخداع. غالبًا ما يغير المحتالون اسم العنوان ليبدو وكأنه تم إرساله من قبل منظمة شرعية أو شركة. عادة ما تحتوي خدعة البريد الإلكتروني على عنوان غريب خلف ما يراه المستلمون كاسم مرسل حقيقي. لتحديد ما إذا كان البريد الإلكتروني هو عملية احتيال ، استخدم ماوس الكمبيوتر للنقر بزر الماوس الأيمن أو تمرير المؤشر فوق اسم المرسل حيث يمكن رؤية عنوان البريد الإلكتروني.

ثانيًا ، تحديد ما إذا كانت التحية غير شخصية. وفقًا لخبراء الإنترنت ، يحب المحتالون تضمين اسم المستلم في السطر الأول من نص البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، لا يستخدم جميع المحتالين هذه الحيلة. في بعض الأحيان ، ستقول رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية "مرحبًا" وتتضمن عنوان البريد الإلكتروني للمستلم ، وفي ظروف أخرى ، يتضمن المحتالون أسماء الضحايا. يتم تحذير مستلمي البريد الإلكتروني من أن نهج الاتصال غير الشخصي هذا هو علامة على عملية احتيال.

ثالثا ، تحقق من تواريخ ومعلومات الاتصال. تأكد مما إذا كانت تفاصيل "اتصل بنا" في الأسفل تحتوي على أي رابط إلى موقع ويب. هل الموقع المرتبط حقيقي؟ هل يمكن النقر عليه؟ إذا كانت الإجابة بالنفي ، فكن في حالة تأهب. للتحقق من مكان ارتباط الموقع بدون النقر فوقه ، قم بتمرير المؤشر فوق الارتباط. سيظهر عنوان الويب المرتبط بموقع ويب في الزاوية السفلية اليسرى. بالإضافة إلى ذلك ، حدد ما إذا كانت تواريخ حقوق النشر محدثة. عادة ما ينسى المحتالون هذه التفاصيل المهمة.

العلامة التجارية للبريد الإلكتروني مفيدة أيضًا في تحديد عملية الاحتيال. في كثير من الأحيان ، تتظاهر رسائل البريد الإلكتروني المخادعة بأنها من شركات كبيرة وذات سمعة جيدة ، أو مواقع الصفقات ، أو تجار التجزئة ، أو الإدارات الحكومية الموثوقة ، أو حتى محلات السوبر ماركت. وبالتالي فإن التحقق من العلامة التجارية والتدقيق في جودة الشعارات أو المنتجات ذات العلامات التجارية يمكن أن يشير بقوة إلى ما إذا كان البريد الإلكتروني هو عملية احتيال. هل العلامة التجارية للبريد الإلكتروني مشابهة لما يمكن العثور عليه في موقع حكومي أو شركة؟ هل تتطابق مع أي بريد إلكتروني حقيقي من المنظمة؟ إذا كان الجواب لا ، فيجب أن يحرص المستلم على تجنب الوقوع في عملية احتيال.

هل يطلب البريد الإلكتروني تفاصيل مصرفية أو معلومات شخصية؟ إذا كانت رسالة بريد إلكتروني تطلب من المستلم إرسال معلومات شخصية أو تفاصيل مصرفية أو تحديثها ، فمن المرجح أن تكون عملية احتيال. تتضمن البيانات الشخصية رقم التأمين الوطني أو الرمز السري أو رقم التعريف الشخصي لبطاقة الائتمان أو رقم بطاقة الخصم أو تفاصيل الأمان التي استخدمها المستلم للتسجيل في موقع. لا تطلب معظم الشركات من العملاء إرسال المعلومات الشخصية عبر رسائل البريد الإلكتروني.

أخيرًا ، يعد التهجئة السيئة والعرض التقديمي والقواعد علامات مثالية لرسائل البريد الإلكتروني الخادعة. غالبًا ما يفتقر المحتالون إلى الاتساق في استخدام أحجام الخطوط والأنماط وعدم تطابق شعارات العلامة التجارية. تحقق من بقاء هذه العلامات آمنة.